Tilaus- ja toimitusehdot

Tilaamisen ja lähettämisen ehdot plantui.com-verkkokaupassa

Tilaaminen

Palvelemme yli 18-vuotiaita asiakkaita. Tuotteita voidaan lähettää seuraaviin maihin: Suomi, Alankomaat, Belgia, Bosnia ja Herzegovina, Bulgaria, Espanja, Irlanti, Itävalta, Kreikka, Kroatia, Latvia, Liettua, Luxembourg, Monaco, Montenegro, Portugali, Puola, Ranska, Romania, Ruotsi, Saksa, Slovakia, Slovenia, Tanska, Tšekin tasavalta, Unkari, Viro, Yhdistynyt kuningaskunta ja Yhdysvallat. Jos haluat tuotteitamme johokin muuhun maahan, voit tarkistaa onko maa listattu täällä.

Ohjeet Yhdysvaltoihin tilaaville: Suosittelemme valitsemaan kasvikapseleista Experimental Kit -pakkauksen ja käyttämään paikallisia siemeniä, jos et ole varma osavaltiosi tullimääräyksistä.

Ennakkotilaus

Jos tuote on loppu, asiakas voi jättää ennakkotilauksen. Se mahdollistaa tuotteen ostamisen ennakkoon, tuote lähetetään asiakkaalle ensimmäisenä arkipäivänä kun se saapuu varastollemme.

Ennakkotilaus edellyttää että asiakas maksaa tuotteen/tuotteet ennakkoon ja saa vahvistuksen sähköpostitse. Seurantatunnus lähetetään sitten kun tuote/tuotteet ovat lähteneet varastostamme.

Hinnat
Hinnat on merkitty euroina. Hinta sisältää jo ALV 24 %. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin.

Toimituskulut

Toimituskulut Suomeen ovat 5€, muihin Euroopan maihin 15€, Yhdysvaltoihin 75€. Huom: Jos tuotteita ei noudeta ajoissa noutopisteestä, ja ne pitää lähettää uudelleen, asiakas on vastuussa ylimääräisistä lähetyskuluista.

Maksaminen
Tuotteet ja toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Voit valita seuraavista maksutavoista:

  • PayPal
  • Paytrail (Suomalainen verkkopankkimaksu / Visa / Mastercard)
  • Kaikki yleisimmät luottokortit
  • Suomalaiset pankkikortit

Tilaaminen ja maksaminen tapahtuvat turvallisesti SSL-suojatussa yhteydessä.

Toimitusaika
Lähetämme tuotteet turvallisesti ja niin pian kuin mahdollista. Lähetämme tuotteet varastostamme (Suomessa) kahden arkipäivän kuluessa. Yleensä tuote lähetetään samana päivänä, jos tilaus on tehty arkipäivänä ennen klo 9.00 Suomen aikaa.

Lähetys
Lähetys toimitetaan haluttuun osoitteeseen. Kassalla tulee antaa oikea puhelinnumero, jotta lähetys voidaan toimittaa ongelmitta. Suomessa Postnord toimittaa lähetykset vastaanottajan osoitetta lähinnä olevaan noutopisteeseen.

Oikeus palauttaa ja vaihtaa tuotteita
Kaikilla tuotteillamme on 14 päivän vaihto- ja palautusaika. Jos haluat palauttaa tuotteen, lähetä sähköpostia osoitteeseen help@plantui.com

Väärä tai viallinen tuote
Jos sait väärän tuotteen, tai tuote on viallinen tai vaurioutunut, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse help@plantui.com

Tilauksen peruuttaminen
Jos haluat peruuttaa tilauksen ja tuotteita ei ole vielä lähetetty, voit peruuttaa tilauksen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme help@plantui.com. Jos tuote on jo lähetetty, katso kohta Oikeus palauttaa ja vaihtaa tuotteita.

Tietojen jakaminen
Sinun tietojasi ei jaeta muille.